LIVRAISONS ET RETOURS
Profite de la livraison gratuite
sur les achats de 75$+
Choisis la livraison standard ou express partout au Canada et aux États-Unis. Besoin de ton colis plus vite ? La livraison le jour même est offerte dans certaines zones, ou opte pour le ramassage à notre siège social de Montréal.
CANADA
STANDARD – 3 à 9 jours ouvrables
EXPRESS – 1 à 2 jours ouvrables
ÉTATS-UNIS
STANDARD – 4 à 8 jours ouvrables
EXPRESS – 1 à 2 jours ouvrables
CUEILLETTE – MONTRÉAL
STANDARD – 1 jour ouvrable
ADRESSE DU SIÈGE SOCIAL : 101 rue de Louvain O. Montréal, Québec, H2N 1A3, Suite P.
FAQ sur la livraison
Les commandes vers les États-Unis sont-elles touchées par les nouveaux tarifs ou frais d’importation?
Pas de surprise — tout se passe comme d’habitude ! Pour les commandes de moins de 800 $ USD, les frais de douane et d’importation sont inclus. Tu paies en dollars américains, sans frais cachés au moment du paiement.
Quels sont vos délais de livraison?
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ÉTATS-UNIS
STANDARD – 4 à 8 jours ouvrables
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CUEILLETTE – MONTRÉAL
STANDARD – 1 jour ouvrable
ADRESSE :
101 rue de Louvain O., Montréal, Québec, H2N 1A3, Suite P.
Quel sera le coût de l'expédition ?
Quel est le coût de l'expédition ?
Pour une expédition standard, le coût se situe entre $8 et $14, et pour une expédition express, il se situe entre $12 et 19$.
Pilgrim North America Inc. expédie ses produits partout au Canada, aux États-Unis et au Mexique à partir de Montréal, au Québec. Pour les commandes supérieures à 75$, nous offrons la livraison gratuite. Il n'y a pas de frais à prévoir de votre côté ; nous les couvrons entièrement. Nous expédions par Postes Canada en mode express. Le traitement des commandes peut prendre jusqu'à un jour ouvrable.
Si vous avez des questions concernant l'état de votre commande en ligne, veuillez nous contacter via support@pilgrim.ca.
Pouvez-vous assurer une expédition dans le monde entier ?
Canada, États-Unis et Mexique uniquement. Pour les autres régions, veuillez contacter le siège social en Europe.
Pas envie d’attendre?
LIVRAISON LE JOUR MÊME
On s’occupe de toi. La livraison le jour même est disponible à Montréal et dans les environs (0–50 km). Si ton code postal est éligible, reçois ta commande Pilgrim dès aujourd’hui !
• Les frais de livraison varient de 20$ à 30$, selon ta zone.
• Disponible du lundi au vendredi pour les commandes passées avant 16h.
• Livré personnellement par Eva, depuis notre entrepôt de Montréal.
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Livraison Carboneutre avec Pilgrim
Nous sommes fiers d’offrir une livraison carboneutre sur tous les envois terrestres partout au Canada. En partenariat avec Postes Canada, nous veillons à ce que l’empreinte carbone de ta commande soit entièrement compensée — sans frais supplémentaires pour toi.
Rien qu’en 2023, Postes Canada a expédié plus de 200 millions de colis grâce à des solutions carboneutres. Cette initiative a permis de compenser 42 000 tonnes métriques de CO2 par l’achat de crédits carbone vérifiés.
Chaque commande passée avec Pilgrim contribue à un avenir plus durable.
