Leader du plancher et de la performance, tu donnes le ton à ta boutique et fais grandir les ventes en offrant la meilleure expérience client. Tu es proactif·ve, motivé·e par les objectifs et tu coaches ton équipe pour atteindre l’excellence opérationnelle et visuelle.

RESPONSABILITÉS

Expérience client & gestion

• Utiliser PILGRIM Connect pour atteindre et dépasser les objectifs de vente.
• Appliquer les fondamentaux du commerce de détail et les actions PILGRIM Signature.
• Agir en ambassadeur·rice de la marque : valeurs, histoire, expertise produit (tendances, histoires, détails).
• Assurer l’excellence opérationnelle quotidienne : gestion de la caisse et des dépôts.

Marchandisage

• T’appuyer sur le Money Mapping pour décider et ajuster les mises en marché.
• Garantir propreté, présentation visuelle et respect des normes PILGRIM (promos, mises en avant saisonnières).

Inventaire & prévention des pertes

• Contrôler les réceptions, transferts, encaissements et la protection des actifs.
• Maintenir une perte de stocks < 1 % par an.
• Optimiser la réserve et le réapprovisionnement pour un flux rapide et précis.

Gestion d’équipe & coaching

• Planifier les horaires selon l’achalandage et le SR% visé, pour une expérience client optimale.
• Établir un plan de développement personnalisé pour chaque membre de l’équipe.
• Motiver par des concours et défis de performance.
• Mener des évaluations avec des objectifs S.M.A.R.T. et former via la méthode E.D.O.F.
• Recruter, former, coacher et fidéliser les talents.
• Collaborer étroitement avec le/la District Manager pour améliorer les opérations.

QUALIFICATIONS

• Bilingue FR/EN (parlé et écrit), excellentes habiletés de communication.
• 2+ ans d’expérience en gestion, idéalement en mode/détail.
• • Solide maîtrise du contrôle d’inventaire et des normes de VM.
• Preuves à l’appui en formation et développement d’équipe.
• Leadership orienté résultats, capable d’atteindre/dépasser les cibles.
• Grande agilité dans un environnement rapide et en évolution.
• Excellente gestion du temps et des priorités.
• À l’aise avec les outils informatiques du commerce de détail.
• Disponibilités jour/soir/week-end, surtout en période d’achalandage.

RÉMUNÉRATION & AVANTAGES

• Commission sur toutes les ventes personnelles.
• Bonus mensuel généreux basé sur la performance magasin.
• Rabais employé.
• Allocation trimestrielle pour bijoux.
• Congés payés, événements d’entreprise, horaires d’arrivée/départ flexibles, stationnement sur place.

En tant qu’assistant(e) gérant(e), tu soutiens la direction dans la gestion quotidienne de la boutique et inspires ton équipe à donner le meilleur d’elle-même. Proactif·ve et orienté·e résultats, tu assures l’excellence en vente, en visuel et en opérations, tout en incarnant les valeurs Pilgrim.

RESPONSABILITÉS

• Utiliser le programme « Pilgrim Connect » pour atteindre et dépasser les objectifs de vente.
• Utiliser le programme « Signature Pilgrim » pour promouvoir une expérience client optimale.
• Agir en tant qu'ambassadeur de PILGRIM en comprenant les valeurs et l'histoire de l'entreprise.
• S'assurer que le magasin est configuré de manière optimale pour une expérience client exceptionnelle.
• Utiliser la cartographie financière pour prendre des décisions et apporter des modifications au merchandising.
• Maintenir un contrôle strict des stocks, de l'argent et des autres actifs de PILGRIM.
• Veillez à ce que les niveaux de stock soient exacts et maintenez une perte de stocks inférieure à 1% par an.
• Optimiser l'organisation du magasin pour que le réapprovisionnement soit rapide et précis.
• Vous serez responsable de l'établissement d'un plan de développement personnalisé pour chaque membre de l'équipe de votre magasin.
• Utiliser et créer des concours qui augmenteront les indicateurs clés de performance du magasin et la motivation de l'équipe.
• S'assurer que les promotions, les normes de marchandisage visuel et les démarques sont conformes aux normes de PILGRIM.
• Protéger et sécuriser les actifs de PILGRIM en sensibilisant et en encadrant le personnel.

QUALIFICATIONS

• 2 ans et plus en rôle de gestion, idéalement en vente au détail mode.
• Excellente maîtrise du français, écrit et parlé.
• Sens aigu de l’organisation, gestion des priorités.
• Aptitude à motiver, former et développer une équipe.
• Adaptabilité, proactivité et goût du défi.
• Disponibilité pour jours, soirs et week-ends.

RÉMUNÉRATION & AVANTAGES

• Commission sur vos ventes personnelles.
• Bonus mensuel selon performance du magasin.
• Rabais employé + allocation trimestrielle bijoux.
• Congés payés, événements d’équipe, horaires flexibles, stationnement.

En tant qu’assistant(e) gérant(e), tu soutiens la direction dans la gestion quotidienne de la boutique et inspires ton équipe à donner le meilleur d’elle-même. Proactif·ve et orienté·e résultats, tu assures l’excellence en vente, en visuel et en opérations, tout en incarnant les valeurs Pilgrim.

RESPONSABILITÉS

• Utiliser le programme « Pilgrim Connect » pour atteindre et dépasser les objectifs de vente.
• Utiliser le programme « Signature Pilgrim » pour promouvoir une expérience client optimale.
• Agir en tant qu'ambassadeur de PILGRIM en comprenant les valeurs et l'histoire de l'entreprise.
• S'assurer que le magasin est configuré de manière optimale pour une expérience client exceptionnelle.
• Utiliser la cartographie financière pour prendre des décisions et apporter des modifications au merchandising.
• Maintenir un contrôle strict des stocks, de l'argent et des autres actifs de PILGRIM.
• Veillez à ce que les niveaux de stock soient exacts et maintenez une perte de stocks inférieure à 1% par an.
• Optimiser l'organisation du magasin pour que le réapprovisionnement soit rapide et précis.
• Vous serez responsable de l'établissement d'un plan de développement personnalisé pour chaque membre de l'équipe de votre magasin.
• Utiliser et créer des concours qui augmenteront les indicateurs clés de performance du magasin et la motivation de l'équipe.
• S'assurer que les promotions, les normes de marchandisage visuel et les démarques sont conformes aux normes de PILGRIM.
• Protéger et sécuriser les actifs de PILGRIM en sensibilisant et en encadrant le personnel.

QUALIFICATIONS

• 2 ans et plus en rôle de gestion, idéalement en vente au détail mode.
• Excellente maîtrise du français, écrit et parlé.
• Sens aigu de l’organisation, gestion des priorités.
• Aptitude à motiver, former et développer une équipe.
• Adaptabilité, proactivité et goût du défi.
• Disponibilité pour jours, soirs et week-ends.

RÉMUNÉRATION & AVANTAGES

• Commission sur vos ventes personnelles.
• Bonus mensuel selon performance du magasin.
• Rabais employé + allocation trimestrielle bijoux.
• Congés payés, événements d’équipe, horaires flexibles, stationnement.